Lidl Charging Station

"1 étoile pour pouvoir mettre un commentaire. Impossible de faire charger un véhicule. Essaie sur 2 bornes rien à faire. Fournisseur vous pourriez juste faire en sorte de fournir un outil qui daigne fonctionner !!!!!"

"Charge impossible (22/11/2023) et système d’identification et de paiement complexe et laborieux. Nous avons perdu 40 min (!!!) à tenter de charger notre Tesla sur ce super chargeur, en vain. Après quelques essais infructueux, nous avons appelé la hotline dont le numéro figure sur la borne. L’interlocutrice était charmante et serviable, mais malgré toute sa bonne volonté et le redémarrage complet de la borne, elle a fini par jeter l’éponge. Leurs connecteurs avaient un problème. Il faut aussi savoir que le système d’identification et de paiement est pour le moins laborieux. Pour payer en CB il faut scanner le QR code du connecteur de la borne, renseigner les données de la CB sur un site Internet, puis démarrer la charge sur cette page … tout en gardant un œil sur l’écran de la borne qui donne d’autres indications (lancer la charge à l’aide de notre propre application). Franchement, tout ça pour économiser sur l’équipement des bornes en terminaux de paiement CB, c’est pas très sympa Lidl… En plus, quand la charge ne fonctionne pas, cela ne se voit pas sur la page du site Internet de paiement, impossible de l’arrêter en ligne (bouton inactif), ce qui laisse croire que les 28 EUR de pré paiement vont être débités. Pour peu que, comme nous, vous aurez tenté deux fois l’opération, c’est un peu stressant de se dire qu’on risque de payer 56 EUR pour rien et de devoir perdre encore du temps à demander le remboursement. Mais là dessus notre interlocutrice Lidl nous a rassuré·es : ce pré-paiement va nous être automatiquement remboursés. Bon point : tarif très avantageux (0,25€ le kWh quand la station Carrefour Allego à 3 km - vers laquelle notre interlocutrice Lidl nous avait renvoyé·es - nous a facturé 0,59€ le kWh)"