Access - TotalEnergies

"Très bonne station, bon lavage et gérant très gentil et sympathique"

"Lavage au rouleau (si on peut appeler ça un lavage...🙄) C'est comme si rien n'avait été fait, 18 € à la poubelle ...😭😭 Rien à voir avec la station de lavage à Bruges à côté de Leclerc...."

"Un grand merci à Jérôme, le gérant de la station TotalEnergies. On sent toute la passion et la gentillesse dans son accueil. La station est impeccable, les bornes de recharge fonctionnent parfaitement et sont très faciles d’accès. Pendant la charge, on profite d’un bon café et de quelques confiseries, le temps passe agréablement. Et cerise sur le gâteau, le Total Wash est super bien équipé. Bravo à toute l’équipe, ça fait plaisir de trouver un service aussi bien tenu ! 🙌"

"Station de lavage ridicule (station manuelle) Mousse absente, brosse inutile, jet « haute pression » pas assez puissant pour enlever les moustiques. À éviter, une belle arnaque."

"Station électrique neuve, la première à 100% dans le département si je me trompe pas. La station est propre et bien tenu, un employé est là c'est bien je trouve. Mais ce qui est décevant il ya eu des bornes déjà en panne.. Et surtout les prix sont bien plus supérieurs que la concurrence... Même avec la carte client et un abonnement payant, franchement c'est abusé les tarifs, il ya des frais supplémentaires au bout d'un certain temps qu'il n 'y a pas ailleur... Il y a personne il faut se remettre en question..."

"D'une station pratique et fréquentée où je pouvais au passage gonfler mes pneus gratuitement, j'ai découvert un espace (certes flambant neuf mais) désert dévolu au VE, où tout est payant. Le top ! 👍 C'est sur le réseau que les E-stations manquent plus particulièrement, pas en ville où les gens chargent à la maison.. Une belle stratégie de derrière les fagots encore."

"Pourquoi avoir passé cette statuon très bien placée en 100% électrique. Dommage. Je n'irais plus chez total"

"Superbe station de recharge et de lavage Total. Des grandes allées larges parfaites pour recharger à l’abri de la pluie et du soleil. Deux tunnels rouleaux de lavage et une piste avec des jets haute-pression. Un gonfleur de pneu, deux aspirateurs et des raclettes pour nettoyer les pare-brises à disposition. Première station Total 100% électrique de la région ouverte le 21 mai 2025. Les bornes de recharges et la piste de jet haute-pression sont accessibles 24h/24 et 7J/7 ( merci d’avoir pris en compte les remontées de vos clients pour cette modification. Par contre attention les deux pistes de tubes de lavage avec rouget ne sont pas ouvert 24h/24 mais de 8h30 à 20h du lundi au vendredi et de 09h00 à 20h00 le samedi et de 10h00 à 18h00 le dimanche et pour les jours fériés. Cela est très dommage surtout que la station entière de recharge et la partie lavage sont toutes les deux éclairées toutes la nuit donc cela laisse penser que tout est ouvert et ce n’est malheureusement pas le cas. Et de plus ce n’est pas très écologique. De plus 0,59€/kWh en DC et en AC c’est deux fois plus cher en AC que ailleurs surtout qu’il y a en plus 0,40€/min en plus à partir de 45 minutes. C’est vraiment dommage il aurait été plus judicieux d’avoir une tarification distinctes entre AC et DC."

"Super station électrique 300 kw par stèle, personne super accueilante pour vous accompagner. Le prix est justifié et même a l'écoute des améliorations. Lavage au top pour les tapis, aspirateur et même du parfum !!"

"Superbe station full électrique. Un choix absurde a mes yeux car cette station se situe dans la rue (zone) de beaucoup de concessionnaires moto. Cette station était bien pratique pour refaire le plein après un passage à la concession. Maintenant c'est réservé aux voitures électriques. N'étant même pas située zone résidencielle, je ne vois aucun intérêt dans cette station."

"Des portiques de lavage AUTOMATIQUES, qui n'ouvrent qu'à 08h30 la semaine (cohérence avec les heures d'embauche de nombreuses personnes ?). Plutôt surprenant d'ailleurs pour un service sensé être autonome d'être limité à des horaires... Autre point criticable, pour une station passée 100% sur de la recharge électrique, l'éclairage des portiques reste actif même en dehors des heures d'ouverture ce qui n'est pas écologique et induit en erreur. Dommage que les pompes aient totalement disparu..."

"La station n’a même pas d’essence c’est 100% électrique il s’agirait de changer le nom Total Petrol"

"Que dire c’était une excellente station essence ou je pouvais venir sans avoir besoin d’accéder à la rocade. Surtout que la station Carrouf est fermée. J’étais assez surpris par le fait que vous ayez publié, il y a encore quelques jours des photos des pompes à essence, alors qu’il n’y a que de l’électrique et que vous soyez référencé en station essence…. Je comprends que sur le maillage du territoire ça vous laisse cinq stations à gérer dans la même zone de chalandise. Mais je pense que vous devriez corriger votre référencement pour éviter de frustrer les gens. Autre question que je me pose concernant l’électrique. Quel service proposez-vous le temps de la recharge vu que il n’y a que des magasins de voiture thermique et moto essence autour"

"Comme tous les autres commentaires ci-dessous, c'est une honte d'être référencé station essence, nous nous sommes retrouvés quasiment en panne d'essence à devoir trouver une autre station puisque celle-ci est 100% électrique. Changez votre référencement."

"Franchement nul d’avoir mis 100% electrique ça devient pénible cette fausse écologie avec ses voitures électriques. Ouvrez les yeux !!!"

"Station 100 % électrique… Totalement déçu. Habitant à côté et n'ayant pas de voiture électrique, je trouve dommage de perdre des clients fidèles pour satisfaire qu'une seule partie."

"Très déçu de constater que cette station est passée entièrement à l’électrique. Plus de pompes à essence disponibles, ce qui pénalise tous les automobilistes qui n’ont pas encore de véhicule électrique. C’était un point de ravitaillement pratique dans le secteur, et maintenant il ne sert plus à rien pour la majorité des usagers. Une transition trop brutale et clairement pas pensée pour tous les clients. Dommage."

"Station devenue 100% électrique … Aucune info sur la fiche. A mettre à jour pour éviter des détours Merci"

"Non, elle est pas fermée ni en travaux, je suis passer le dimanche matin elle était fermé pour rentrer prendre un café en boutique, et je suis repasser dans l'après-midi elle était ouverte."

"Pourquoi ne pas changer vos horaires et signaler que la station est fermée temporairement ?"

"Il y a des travaux et c’est fermé jsp pk ils mettent pas que c’est fermé temporairement. Et c’est pas la première fois que ca m’arrive avec TotalEnergies. Trop irrespectueux"

"Toilettes propres et qui sentent bon à tout moment Très rare de nos jours"

"Cette station est ferm6pour travaux. Ça serait bien de l'indiquer sur la page google"

"La station est fermée 1 jour sur 2 le matin vers 8h45 pour le réaprovionnement. Et pour couronner le tout, lorsque c’est enfin ouvert, et que l’ on fait la queue au lavage depuis 15min , on se fait METTRE DEHORS SANS MENAGEMENT, sans aucune explication !! Cela fait des années que je fais le plein ici, mais c’est FINI ! Passez votre chemin !"

"Trés souvent en panne, aujourd'hui je fais la queue comme tout le monde et au bout m'attend mon sp95 hors service.. C'est lourd..."

"Ma carte ne fonctionne pas dans la pompe 24h/24 (des 2 côtés de la pompe) mais quand j'en ai parlé au caissier (après un 3ème aller retour) on dirait que c'est le cadet de ses soucis et il ne m'a rien répondu alors même que je lui ai proposé de démagnétiser les fentes où on introduit les cartes. J'ai déjà vu un employé de la station TotalEnergies de Mérignac située sur la rocade realiser cette opération. Je signale par ailleurs que ma carte fonctionne très bien dans tout autre support de paiement en carte bancaire."

"Tarifs convenable Mais la guichetière est encore désagréable, comme d'habitude ! Ps : un lecteur CB ne fonctionne pas ... Mais il paraît que ç'est aléatoire"

"Bonjour, samedi j'ai mis 10,20€ de gasoil dans ma voiture au Parc Bagatelle, Av. de la Somme, 33700 Mérignac sur ma carte bancaire, je vois qu'ils ont gagné + 10,20 €, ça veut dire que normalement ils auraient dû gagner - 10,20 € mais c'est l'inverse qui s'est produit, ils ont gagné - 200,00 € au lieu de +200,00 €. pourquoi 200 € n'ont-ils pas été restitués sur mon compte, pouvez-vous expliquer pourquoi"

"Pompe GPL qui ne fonctionne JAMAIS correctement, et service client lamentable, la dame à la caisse à l'air de porter plus d'intérés a son téléphone portable qu'aux clients, et quand on lui fait remarquer que la pompe ne fonctionne pas, voici sa réponse: ben allez ailleurs de toute façon la station sera rasée elle n'est pas du tout entretenue Par contre vous mademoiselle vous devriez changer de métier! Après ces gens la se plaignent que les clients sont agressifs nom mais hallucine!"

"Station complète (lavage, essence, pression), cependant il n’y a pas de canon à mousse au niveau des jets à haute pression. C’est la première fois que je vois une station TotalWash sans canon à mousse. Donc ceux qui ne veulent pas utiliser la brosse (qui micro-raye la peinture) ne peuvent pas vraiment laver leur voiture, c’est dommage."

"Personnel sympa, mais pourrai ravitailler plus souvent les papiers ou les gants pour les mains et nettoyer plus souvent les pistes."

"Venu aujourd'hui mardi 13 septembre à 19h15 service lamentable par l'employé à l'intérieur qui se permet de sortir et nous parler vulgairement. Aucun professionnalisme et manque de respect total. Des personnes comme ça ne devrait pas travailler au service des populations. Se trouvant dans une situation compliquée je lui apporter mon aide technique par rapport à un ticket qui ne voulait pas s'imprimer étant moi-même du milieu ( total) c'était pour moi logique. LAMENTABLE. JE RESTE DISPONIBLE POUR ÉCHANGER AVEC SA HIÉRARCHIE"

"ATTENTION la pompe GPL bug, ma maman s’est brulée (du gaz s’est échappée en prenant la pompe) apparemment cette anomalie a déjà été signalée (selon la personne présente sur les lieux aujourd’hui 09.03.2022, qui n’a rien fait pour elle) je ne comprends pas pourquoi ils ne condamne pas cette pompe GPL, faites attention à vous svp!!"

"Station très pratique, mais souvent à 7h15 le matin ils sont encore fermés, donc pour faire le plein de GPL pas possible . dommage."

"Bien lieu propre cependant a l'heure de pointe trop d'attente il manque 1 ou 2 pompes merci"

"Il serait bon de revoir l'accessibilité de la station et surtout la sortie des pompes côté 24/24. Tarifs raisonnables et propreté également."

"Super pratique et très bon positionnement de la station quand on doit rendre un véhicule de location à l'aéroport situé tout près. Les prix sont beaucoup plus abordables que sur l'autoroute."

"Mais ou est la caissière la jeune blonde franchement j'étais toujours content de mettre mon essence ici mais la. Jai un barbu ou un autres ou un viril ou la gerante moi je veux la blonde si quelqu'un la connaît merci de me répondre je crois je suis amoureux"

"Je trouve que la gerante se passe de ces clients on se fait injurer insulter par son personnel digne de quartier on fait la remonter mais toujour aussi agressif violent ié va se passer quelques chose de grave mardi je n'ai rien dit mais la c est de trop !!!!!!!!"

"Correct parce que pour que ce soit mieux, je joue peut être de malchance mais il y a toujours une voie ou plus de fermée pour maintenance ou autre... Quand à la station de lavage récemment refaite...he bien elle est souvent en panne. Manque de suivie pour une station Total..."

"Une des dernières station service ou il est toujours possible de payer en liquide. C'est assez rare pour être souligné. De plus les caissiers(iéres)sont très sympas."

"La station ne respecte pas les horaires affichées sur les panneaux ou les différents sites internets, malgré confirmation du service client. Cela fait 3 fois maintenant que je me fais avoir. Personnel pas toujours agréable."

"La personne a la caisse m'a vendu une carte de lavage alors qu'elle savait parfaitement que la station de lavage automatique était en panne; Lorsque je lui ai dit que ca ne marchait pas non seulement elle m'a dit qu'elle le savait mais aussi qu'elle n'avait pas besoin qu'on lui dise d'appeler un réparateur. Elle a été extrêmement désagréable et incorrecte et je dirais même désobligeante."

"Petite station essence sympathique rien de particulier à faire remarquer mise à part que la dernière fois que j'y suis passé le tuyau servant ajouter de la pression dans les pneumatiques était dans un sale état, ce qui m'a empéché de gonfler à bloc mes pneus. Autre petit problème lorsqu'il y a du monde qui attend pour le lavage automatique selon la façon dont la fille est constitué il est impossible voire très compliqué d'accéder au pompe à essence."

"Souvent bondé, par contre merci de remettre du papier ou gants pour pouvoir ce service les carburants sans se salir. Pour un total c’est un peu dommage..."

"J'ai fait un complément de plein le 16/05/2018 vers 6h30 le matin avec de l'excellium gas oil...tout de suite je me suis aperçu que la voiture n'avait plus la même puissance à bas régime...mais ayant un rendez-vous urgent dans le Centre de la France j'ai continué a rouler en m'arretant refaire le complément de plein des que possible pour diluer le gas oil toxique de total!Je ne suis pas tombé en panne parce que j'avais mon reservoir a moitié plein! De retour de mon periple en refaisant le plein j'ai decouvert au niveau du trop plein de mon reservoir une matiere visqueuse brunâtre....Du coup j'ai pris rendez vous chez Honda qui m'a changé mon filtre a Gas oil: bilan 148 euros de ma poche merci Total...et allez faire votre plein chez eux...."

"Personnel pas agréable du tout !!! Il y'a des stations total beaucoup mieux en terme de sympathie et aussi d'équipements !! À fuir ou si pas le choix !"

"Pas de boutique dans cette station mais il reste une guérite pour payer sans carte bancaire. Il y a une station de lavage (rouleaux et haute pression), possibilité d'acheter des bouteilles de gaz et une pompe adblue (additif pour les nouveaux systèmes de dépollution diesel)."

"Les caisses automatiques fonctionnent bien mais les autres (quand il faut passer à la caisse) ont souvent des problèmes de règlement par CB avec obligation de payer en chèque ou espèce. L'accès s'en trouve obstrué"

"Service 24/24 ok mais le reste la station est très sale les pistolets sont cassés quand vous descendez de votre véhicule vous mettez les pieds dans le gasoil et cela ça fait plusieurs mois que c'est comme ça et surtout la nuit il n'y a pas d'éclairage c'est un scandale"